領班領班，領頭上班，是基層管理者,以下是小編精心收集整理的領班員職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
領班員職責篇1
1.根據客房部的工作和本班組所負責的客房，做好工作安排。
2.做好本班員工的考勤、評比等記錄。
3.掌握、報告所管轄的客房狀況。
4.帶領全班完成各項接待工作，檢查每位員工完成任務的情況。
5.帶頭執行和督促員工執行酒店的各項規章制度。
6.負責班組所屬的服務設施設備的保養。
7.負責本班所需消耗物資用品的請領、報銷、報廢等事項。按照消耗限額的要求，最大限度地節省開支，防止浪費。
領班員職責篇2
1.按點檢標準進行設備點檢，并在當班時間內認真做好記錄。
2.認真填寫巡檢記錄。
3.運行中的故障處理。
領班員職責篇3
1.負責在弱電主管的安排下對監控系統、對講系統、消防報警系統、有線電視和衛星電視接收傳送系統的日常巡檢的監督、維修維護工作的具體實施，并對檢査的結果匯總上報主管。
2.負責在弱電主管的統一安排下對本項目新增項目接管驗收、外委驗收的現場實施、記錄工作。
3.負責在弱電主管的統一安排下對消防系統和設備定期試運行工作，并做好運行記錄。
4.負責協助弱電主管向工程主管提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造方案，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結。
5.負責按公司及項目有關規定監督、協助和指導本組員工提供優質服務，確保維修質量并采取有效措施改進服務。
6.負責所管轄的設備、設施進行檢査。遇傲朱天氣需加強巡檢次數，并負責各種搶險工作。
7.負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作。
8.負責所有涉及本組工作及本專業的技服工作質量的達標并承擔相應責任。
9.負責配合運行主管制定公共區域設備、設施管理的各種規章制度。
10.負責向弱電主管提出工程管理方面的合理化建議。
11.在完成本職工作的同時,按主管工作指令要求，做好工程部其他工種的協助工作。
12.完成上級領導交辦的其他任務。
領班員職責篇4
1.編制本部門員工工作表，記錄考勤情況，檢查所屬員工的儀表儀容、禮節禮貌、工作態度及工作質量。
2.建立失物招領檔案，保管客人的遺留物品，監督遺留物品處理程序的實施。
3.統計客房酒水的消耗量，并報有關部門。
4.填寫服務中心物品需求提貨單，并到倉庫領取;對服務中心的物品、設備進行編號建樣，并定期核對;檢査為客人提供特殊服務的完好率和物品數量。
5.隨時掌握客房狀態的變化，向前廳、財務提供準確的房態資料。
6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等。
7.定期召開班組會，傳達店內、部門內的指示和決議。
8.準確無誤地接聽電話，并詳細記錄客人事務，并立即通知有關部門辦理，內部事務按程序辦理。
9.監督萬能鑰匙收發工作，嚴格執行客房萬能銷匙的管理制度。
10.聯系工程部，解決客房維修事項，并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。
11.培訓員工，定期進行業務考核，督導員工為住店客人提供各項服務，并負責考評員工的工作情況。
12.編寫工作日記，記錄特殊事項，做好交接工作，辦理物品外借手續。
領班員職責篇5
1.向清潔主管負責，每日班前留意當日清潔主管的指示，并接受其督導。
2.檢查員工簽到記錄,查看是否全勤當值，對缺勤及時采取措施，合理安排屬下員工工作。
3.檢查所轄范圍的清潔成效，如人行道、走道(廊)、廣場通道、樓宇外圍玻璃及墻身、公共洗手間、電梯轎箱、各種類型的地面、燈飾和部件等。
4.隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備。
5.編制清潔人員用具、物料計劃，減少消耗,控制成本。
領班員職責篇6
1.在部門經理的領導下，檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
3.安排：帶領、督促、檢査員工做好營業前的各項準備工作，及時向經理反映部門情況和員工的工作表現。
4.做好各項班次物品、單據交接工作。
5.熟悉業務，在工作中起模范帶頭作用，協助經理增強本部門員工的凝聚力。
6.加強現場管理意識,及時處理突發事件，帶領員工不斷提高服務質量。
7.加強公關意識，樹立酒店良好的形象。
8.做好員工的考勤輪休工作，嚴格把關。
9.主持每周班務會，聽取服務員的工作匯報，及時總結并發揮主觀能動性，對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想，并上報經理。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
領班員職責篇7
1.負責協調安排各崗位工作。
2.負責監督、檢查各部門在接待、服務、衛生、安全等方面的落實情況。
3.負責監督、檢查前臺的入住登記、賬目情況以及網上行管的查控。
4.負責處理各類經營信息、投訴和糾紛。
5.完成上級主管領導交辦的其他工作。
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