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拜訪中言談禮儀的注意事項

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拜訪中言談禮儀的注意事項

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拜訪中言談禮儀的注意事項ExW子文庫范文網

拜訪過程中,言談是必須的,那么拜訪中有哪些言談注意事項呢?下面是小編給大家搜集整理的拜訪中言談禮儀的注意事項文章內容。希望可以幫助到大家!、ExW子文庫范文網

拜訪中言談禮儀的注意事項ExW子文庫范文網

一、交談的要求ExW子文庫范文網

①要從必要的寒暄開始。ExW子文庫范文網

如果是熟人、老友,可以先談談別后的情況和現在各自的情況,再轉入正題交談。就不必來客套話,否則反而生疏、做作,使人不自然。ExW子文庫范文網

如果是初次見面,則不妨各自作個簡單的介紹,從工作單位、家庭成員、鄉土風俗等談起,待氣氛融洽后,再“言歸正傳”,根據各人興趣和喜愛,所見所聞,將話題拓寬。ExW子文庫范文網

如果初次見面,便單刀直入,往往會讓人感到突兀,認為此人太粗魯、無教養,使人反感,這就勢必影響交談的效果。ExW子文庫范文網

②要態度真誠,親切自然。ExW子文庫范文網

交談時,如果應情假意,言不由衷,搞“外交辭令”,就會出現“話不投機半句多”的尷尬局面。所以,交談時,不要裝腔作勢,夸夸其談;不要胡亂恭維、贊美別人;或者一會兒這樣說,一會兒又那樣說;不要向別人夸耀自己的成功,轉彎抹角地自我吹噓。否則,容易使當事者反感。ExW子文庫范文網

交談時,聽到夸獎話,應表示謙遜,以掩飾的方法來表現自己的優點;聽到批評逆耳之言,不要表現出不高興和過多的解釋;回答問話時,要表現出善良、友好的誠意。ExW子文庫范文網

③要神情專注。ExW子文庫范文網

交談時,雙方神態要既自然,又專注,應正視對方,認真傾聽,切忌東張西望,似聽非聽,或者翻閱書報,甚至自顧自處理一些與交談無關的事務,這是極不禮貌的表現,它將會嚴重破壞談話的氣氛。ExW子文庫范文網

同時,也不要隨意打哈欠、伸懶腰,做出一副疲憊不堪的樣子,或者不時看看鐘表,顯得心不在焉,這會給對方留下較慢的印象。ExW子文庫范文網

④要情緒交流。ExW子文庫范文網

交談要注意反饋。當一方在闡發自己的意見時,另一方要通過適當的眼神、手勢或其它形體語讓對方感覺到你在認真傾聽,或及時適當地使用一些語氣詞,或簡單的語句進行反饋,如“啊”“是嗎?”“那太好了!”“講得對?!钡鹊葋砗嫱袖秩菊勗挌夥?,激發對方談興,如果讓一方滔滔不絕,自己卻如泥塑木雕一般,對他方談話不置可否,這也是失禮的表現,同時也損害了自身的形象ExW子文庫范文網

二、交談的主題以提問的方式進行引導ExW子文庫范文網

三、交談的方式ExW子文庫范文網

1.雙向共感。ExW子文庫范文網

2.神態專注。ExW子文庫范文網

3.施詞委婉。ExW子文庫范文網

4.禮讓對方。ExW子文庫范文網

5.聆聽藝術ExW子文庫范文網

拜訪中的注意事項ExW子文庫范文網

(1)要約定時間:包括到達的時間和離去的時間,這樣才能讓主人有所準備,提前把自己的時間安排好。ExW子文庫范文網

(2)要約定地點:一般來講,拜訪是到對方家里去,但也可在單位、茶社等地方,而且有的人有不止一處住所等,這些事先都要說清楚。ExW子文庫范文網

(3)要約定人數:拜訪任何人都必須事先約定具體人數,也就是說清楚幾個人去拜訪,這點非常重要。ExW子文庫范文網

(4)要約定主題:時間是寶貴的,一般而言,拜訪他人之前,其主題應提前予以確定。ExW子文庫范文網

(5)要如約而至:就是拜訪別人時別違約、別爽約,必須準時到達。如果確因特殊原因不能赴約,應盡早通知對方而且要說明理由,否則會很失禮的。ExW子文庫范文網

第二,要登門有禮。這一環節要注意以下幾個方面:ExW子文庫范文網

(1)預先告知:就是快要到達主人家里時,先打個電話告訴一聲,此舉有兩個作用,一是向主人確認一下,有時預約時間較早怕人家忘記了;二是人家好有個準備,比如停止手上活兒,婉告當時在場的不方便留下的客人等。ExW子文庫范文網

(2)準時抵達:準時到達既指不要遲到,也不要早到。如果因故早到時間較多,宜在門外等一等,或事先跟對方說一聲。因為沒準主人那里還有另外一批客人,或正在收拾餐具等,如果你提前貿然闖進,是不禮貌的。ExW子文庫范文網

(3)問候致意:就是要問候拜訪對象,對方家人及在場的其他客人。ExW子文庫范文網

(4)存放自身物品:自己帶的包,需要脫下的外套等,都要按主人指定的地方放好。ExW子文庫范文網

第三,要為客有方。要做到為客有方,就應做到“四個限定”:ExW子文庫范文網

(1)要限定交談的內容:也就是限定交談的范圍,一是為了控制時間;二是要注意回避一些話題。當然,為了適當調節氣氛,說點輕松愉快的、時尚流行的話題還是可以的。ExW子文庫范文網

(2)要限定交際的范圍。拜訪他人時,你的交際對象就是你的拜訪對象,亦即你的交際范圍。對拜訪對象的其他家人或主人家的其他客人,適當打打招呼、問候兩句就行了。ExW子文庫范文網

(3)要限定交際的空間。一般活動范圍以客廳為主,未經主人許可,不能隨意亂去它處,即便上衛生間,也要問主人一聲,然后再去人家指定的廁所。ExW子文庫范文網

和對方約好的公務拜訪要注意的禮儀ExW子文庫范文網

約好去拜訪對方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。ExW子文庫范文網

我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到,你將要先到,要充分利用剩余的時間。例如,坐在汽車里仔細想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。ExW子文庫范文網

當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動問一下。ExW子文庫范文網

在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間,可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿,也一定要對接待/助理有禮貌。ExW子文庫范文網

當你被引到約見者辦公室時,如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經認識了,只要互相問候并握手就行了。ExW子文庫范文網

一般情況下對方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進入正題,而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達你要說的事情,不要講無關緊要的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。ExW子文庫范文網

(4)要限定交際的時間。事先說好了雙方要談多長時間,就要遵守約定,要及時撤退,一般拜訪的時間控制在一刻鐘至半小時之間為佳。ExW子文庫范文網

妥當告辭。告辭時要注意以下幾點:ExW子文庫范文網

(1)要適時告退。ExW子文庫范文網

(2)要向在場的所有人道別。ExW子文庫范文網

(3)要說走就走。ExW子文庫范文網

(4)要回報平安。ExW子文庫范文網

公務拜訪需注意的禮儀ExW子文庫范文網

約好去拜訪對方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。ExW子文庫范文網

(1)要守時守約.讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到,你將要先到,要充分利用剩余的時間。ExW子文庫范文網

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